שאלות נפוצות – מנוי תחזוקה לבית
הכל ברור מראש. הנה התשובות לכל מה שרציתם לדעת.
אם אתם שוקלים להצטרף למנוי שלנו ורוצים להבין בדיוק מה כלול, מה לא, וכיצד השירות עובד – ריכזנו לכם את כל הפרטים כאן. אם לא מצאתם את מה שחיפשתם – נשמח לענות בטלפון.
קטגוריה 1 – על המנוי והמחיר
שאלה: מה המחיר של המנוי?
תשובה: המנוי שלנו מתחיל מ-59.90 ₪ לחודש. תשלום קבוע שמגן עליכם מהפתעות מיותרות.
שאלה: יש התחייבות?
תשובה: אין התחייבות לטווח ארוך. אפשר לבטל בכל עת בהודעה קצרה.
שאלה: מה קורה אם לא השתמשתי בשירות החודש?
תשובה: השירות נשאר זמין עבורכם. השקט נפשי אינו "נשרף".
קטגוריה 2 – אילו שירותים כלולים?
שאלה: מה כלול במנוי שלי?
תשובה: תיקוני חשמל, אינסטלציה, צבע ואיטום – כל עבודת תחזוקה שוטפת בבית.
שאלה: ומה אם יש תיקון גדול?
תשובה: אם מדובר בעבודה גדולה במיוחד – תמיד נעדכן מראש ונסגור הצעת מחיר הוגנת לפני כל פעולה.
קטגוריה 3 – זמינות והגעה
שאלה: תוך כמה זמן מגיעים?
תשובה: במקרים רגילים – תיאום הגעה מהיר ככל האפשר. חירום? נותנים קדימות ללקוחות מנוי.
שאלה: מגיעים גם בערבים או סופי שבוע?
תשובה: יש זמינות מורחבת במקרי חירום. בשגרה – בתיאום.
קטגוריה 4 – ביטחון ואמינות
שאלה: מי מגיע לבצע את התיקון?
תשובה: אנשי מקצוע מוסמכים, מנוסים ואמינים בלבד.
שאלה: יש אחריות על העבודה?
תשובה: כן. כל עבודה כוללת אחריות בהתאם לסוג התיקון.
שאלה: יש עלויות נסתרות?
תשובה: לא. תמיד יודעים מראש מה משלמים – בלי הפתעות.
קטגוריה 5 – ניהול המנוי
שאלה: איך אפשר לשנות מסלול?
תשובה: יוצרים קשר ואנו מסדרים הכל באופן מיידי.
שאלה: איך מפסיקים את המנוי?
תשובה: שולחים הודעה קצרה – ואנחנו דואגים לשאר.